Au c\u0153ur de l’\u00e8re num\u00e9rique, l’administration publique italienne mise sur l’innovation pour relever un d\u00e9fi de taille: renouveler ses effectifs en s’appuyant sur les nouvelles g\u00e9n\u00e9rations.<\/p>\n
Le premier pas dans cette nouvelle direction a \u00e9t\u00e9 franchi avec le lancement d’une s\u00e9rie de concours publics enti\u00e8rement num\u00e9riques<\/strong>. Une nouveaut\u00e9 qui a permis, pour la seule ann\u00e9e 2021, d’embaucher 45 000 jeunes<\/strong> en contrats \u00e0 dur\u00e9e ind\u00e9termin\u00e9e au sein de l’administration publique, et d’envisager un nombre de 300 000 recrutements<\/strong> pour les ann\u00e9es suivantes.<\/p>\n Recrytera<\/strong> est au centre de ce processus de transformation, dont le soutien technologique et m\u00e9thodologique red\u00e9finit la mani\u00e8re dont le personnel est s\u00e9lectionn\u00e9 au sein de l’administration des postes. Voyons ensemble comment l’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli a v\u00e9cu ce changement et obtenu des r\u00e9sultats sans pr\u00e9c\u00e9dent.<\/p>\n D\u00e8s le d\u00e9but de l’ann\u00e9e 2021, Recrytera ouvre la voie \u00e0 la num\u00e9risation des administrations publiques en g\u00e9rant les concours publics de mani\u00e8re totalement innovante: dix mille tablettes<\/strong> sont utilis\u00e9es pour les \u00e9preuves, un bracelet \u00e9quip\u00e9 d’un code QR<\/strong> permet d’identifier les candidats et la phase d’accr\u00e9ditation et de reconnaissance est acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e.<\/p>\n En cons\u00e9quence, 1,5 million de candidats<\/strong> ont \u00e9t\u00e9 examin\u00e9s et le nombre de recours et de litiges a \u00e9t\u00e9 r\u00e9duit.<\/p>\n De plus, l’approche technologique a permis de r\u00e9duire la dur\u00e9e des s\u00e9lections, en permettant de les traiter simultan\u00e9ment, m\u00eame \u00e0 distance et dans des lieux g\u00e9ographiquement distincts, et d’y mettre un terme beaucoup plus rapidement qu’avec l’approche papier.<\/p>\n Pour le concours de 2024<\/strong>, l’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli a de nouveau choisi de s’appuyer sur les technologies astucieuses de Recrytera. L’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli est un organisme public non \u00e9conomique dot\u00e9 de la personnalit\u00e9 juridique et jouissant d’une large autonomie r\u00e9glementaire, administrative, patrimoniale, organisationnelle, comptable et financi\u00e8re. Elle d\u00e9pend politiquement du Minist\u00e8re des Finances.<\/p>\n Le premier contact<\/strong> entre l’Agenzia et Recrytera a eu lieu en 2021, lorsque l’Agenzia a d\u00e9cid\u00e9 de lancer un appel d’offres, l’une des exigences \u00e9tant la capacit\u00e9 \u00e0 g\u00e9rer num\u00e9riquement<\/strong> l’ensemble du processus d’appel d’offres.<\/p>\n Le mandat comprenait la phase \u00e9ventuelle de pr\u00e9s\u00e9lection, la fourniture du mat\u00e9riel et de l’assistance connexe, ainsi que la coordination entre les diff\u00e9rents sites d\u00e9centralis\u00e9s pour l’organisation du concours. Tout cela s’est d\u00e9roul\u00e9 en pleine pand\u00e9mie<\/strong>, l’une des p\u00e9riodes les plus complexes de l’histoire moderne.<\/p>\n En 2021, gr\u00e2ce au soutien constant de Recrytera, l’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli a finalis\u00e9 une importante proc\u00e9dure de recrutement enti\u00e8rement num\u00e9rique.<\/p>\n Gr\u00e2ce \u00e0 ce soutien, l’Agenzia a pu mener une s\u00e9lection simultan\u00e9e dans seize sites diff\u00e9rents \u00e0 travers le pays<\/strong>, et recruter plus de 1200 fonctionnaires<\/strong> en huit mois, parmi 180 000 candidats, avec un taux d’abandon tr\u00e8s faible d’environ 5%.<\/p>\n D’autres r\u00e9alisations ont \u00e9t\u00e9 la r\u00e9duction consid\u00e9rable du temps n\u00e9cessaire<\/strong> pour mener \u00e0 bien l’ensemble de la proc\u00e9dure, entre la publication de l’avis de concours et la publication de la liste finale des laur\u00e9ats, ainsi que l’\u00e9limination compl\u00e8te<\/strong> du taux d’erreur par rapport \u00e0 la proc\u00e9dure classique sur papier.<\/p>\n La protection de l’environnement est une question sur laquelle Recrytera a toujours mis l’accent.<\/p>\n L’utilisation de tablettes et, plus g\u00e9n\u00e9ralement, de tous les dispositifs technologiques a permis de r\u00e9duire les probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 la pollution et, en particulier, \u00e0 l’utilisation disproportionn\u00e9e de papier.<\/p>\n Tout cela a incit\u00e9 l’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli \u00e0 \u00e9tablir un nouvel accord-cadre<\/strong> pour la deuxi\u00e8me fois, qui pr\u00e9voit le lancement de nouvelles proc\u00e9dures de concours visant \u00e0 la participation de milliers de candidats.<\/strong><\/p>\n Entre 2022 et 2023, l’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli a publi\u00e9 et annonc\u00e9 de nouvelles s\u00e9lections pour plus de 1.000 candidats. En 2024<\/strong>, elle a publi\u00e9 un nouvel appel \u00e0 candidatures pour 564 postes<\/strong> \u00e0 temps plein et permanents, pour diverses figures professionnelles, dont les candidatures<\/strong> ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es sous une forme totalement num\u00e9rique.<\/strong> Il s’agit d’experts dans divers domaines, allant de la communication \u00e0 des domaines plus technico-professionnels.<\/p>\n Le succ\u00e8s de l’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli devrait servir de signal d’alarme pour toutes les administrations publiques qui ont encore recours \u00e0 des m\u00e9thodes de recrutement traditionnelles. Il est temps de regarder plus loin et de s’inspirer de ceux qui ont os\u00e9 innover et obtenu des r\u00e9sultats surprenants.<\/p>\nRecrytera oriente les administrations publiques vers la num\u00e9risation<\/h2>\n
L’exp\u00e9rience de l’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli<\/h2>\n
Tirer les le\u00e7ons du pass\u00e9 pour pr\u00e9parer l’avenir<\/h3>\n
Les r\u00e9sultats \u00e9tonnants obtenus par l\u2019Agenzia delle Dogane e dei Monopoli<\/h2>\n
Recrytera se soucie de la protection de l’environnement<\/h2>\n
Recrytera est l’alli\u00e9 de l’administration publique dans le d\u00e9fi de la num\u00e9risation<\/h2>\n